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Questions fréquentes

Retrouvez ici quelques questions fréquemment posées

Êtes-vous capable de faire la pose ? Partout en France ?

Nous n'avons pas en interne des poseurs mais nous travaillons à 90% avec des professionnels installateurs à qui nous transmettons des demandes de devis de particuliers, TPE, PME ou industriels souhaitant s'équiper de films. Ils sont parfaitement qualifiés et nous serons ravis de vous mettre en relation avec eux.

Nous avons de partenaires partout en France (métropole et DOM), en Suisse et en Belgique.

Quel est le délai de réponse ?

Nous essayons de traiter les demandes dans les 2h. Cela est valable uniquement aux heures de bureaux.. Une question envoyée le samedi à 6h50 sera gérée le lundi matin vers 8h30/9h.

Pour ce qui est de la pose, nos poseurs partenaires peuvent parfois être particulièrement réactifs (pose le lendemain de la demande) mais cela dépend de la période et de l'emploi du temps. Avant de transmettre une demande de devis en fourniture + pose, nous nous assurons que le poseur est en mesure de la réaliser rapidement.

Pourquoi ITD et pas une autre société ?

Pour deux mots : professionnalisme et qualité.

Professionnalisme car quelle que soit la taille de la demande (nous avons des commandes pour plusieurs milliers de m² ou pour 2/3 m²) nous veillerons à ce que vous soyez satisfaits avec un produit adapté à votre besoin et de qualité.

Qualité car nos produits sont durables, de qualité optimale et tiennent parfaitement dans le temps, sans varier en rendu ou perdre en efficacité. Les usines de Saint-Gobain pour les films adhésifs (Saint-Gobain Performance Plastics) sont aux USA et en Belgique, soumis aux plus hauts standards de fabrication.